「ttg」(前称TeatreeGroup)成立于2011…

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编者按:本文作者ElliottZaagman是一名培训师、组织变革管理咨询师,专注于帮助中国企业走向全球化。通过采用全方位四维的模型,他帮助企业从内到外、充分的做好全球化的组织文化准备工作。

想要联系他的,敬请查看他的Linkedin,或加他的微信(Id:ezaagman)沟通。企业价值观:企业的“DNA”价值观好比源代码,是一个企业的DNA。价值观比任何东西都更能影响一家企业的文化,而文化又影响着企业生产的产品和提供的服务,最终也正是这些产品和服务定义了品牌。许多公司虽然偶尔有一两个好想法,也还是会逐渐衰落。

只有明确一致的价值观才经得起时间的考验,并与员工和客户建立良好的信任关系。 “企业价值观”在中国:说不清道不明我发现,在中国确实很难对企业价值观展开讨论。当初研究这个问题时,我在微信发帖寻求有明确价值观并成功执行的企业范例。最后收到了30份回复(基本上都推荐阿里巴巴,联想,或者华为)。

但每当我跟进某个案例时,发现很少有人能清楚的把自己公司价值观表述出来,也很少有人了解价值观如何影响员工行为和公司运作。我的微信朋友圈里有很多年轻的城市职场人士,他们中有很多人在中国科技公司或者跨国公司的人力部门或公关部门任职。以前我给很多传统型企业做过员工培训,每次我问学员如何定义自己公司的价值观时,培训室里总是鸦雀无声,我能感觉得到领导的不悦。有的时候,我问他们公司的价值观是什么,他们总是这样回答:“我们公司是一家全国前十的公司”,或者是“我们的目标是领先××市场”。

这些回答把企业价值观和地位混为一谈,根本没有指出一家公司最重要的东西。还有很多人说:“我们富有激情,工作勤勉”,其实也和我的问题沾不上边。中国企业的价值观困境那么,为什么中国很多员工没办法清楚地说明自己公司的价值观呢?我询问了6位不同的中国职场人士,最后得到了相似的答案:1.概念误解其中一个最简单的原因就是他们根本不了解企业价值观。和我聊过的很多中国职场人士似乎都不知道价值观是什么,只把它看做某种理想主义或不切实际的概念。

有位商业记者还说,“中国商界非常残酷,竞争激烈,要想成功就不能拥有价值观”。有这种想法的人肯定完全没有搞清楚价值观的真正定义。其实每个人都有一套自己的价值观,有的人或企业的价值观卓有成效,有的却腐败消极。说某家公司或某个人“没有价值观”就好比说一个人没有DNA。

2.权力结构一家跨国公司的中国高管和我说,“比起其他国家,中国的组织奖惩制度更多是由位高权重的人决定。如果一家公司非常有原则的话,很少会出现制度向掌权的个人低头的现象。”3.钱与权有个中国的商界人士更愤世嫉俗地向我解释了中国的企业文化,不过首先我得声明我个人并不赞同他的说法。“在中国,强权即公理,有钱能使鬼推磨。

除了钱和权,什么都没用。钱和权就像胡萝卜加大棒:有权你能驱使人办事,有钱你能花钱雇人办事。”4. 沟通方式东西方交流方式的差异也让我大受启发。一位住在加拿大的中国公民告诉我:“东方人的交流方式往往比较含蓄,西方人则更坦率,他们会把所有事情大声说出来,但在东方,有些事情不说出来但大家都懂,通常让人觉得更舒服。

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