前段时间,我写过一篇文章——《这是移动互联网的盛世,古董…

艺术品

网络专门为读书设立了【网络领读】栏目,筛选一些值得读的书,并提供一些书摘。希望你手边有一本称心的书,让读书这场运动继续下去。内容简介古今中外的任何生命,一生中都会遭遇不同的横逆。

如果回到哲学的起源,其实是探索人存在的本质。——吴清友因自身深受阅读的启发,吴清友早在35岁就有个开人文艺术书店的梦想。1988年在伦敦的经历和体会,使他决定将买艺术品的钱转换成开画廊的资金,希望让更多的华人艺术家被看见。书店和画廊的心愿在吴清友心中有了交集,加上自小敏锐的空间直觉和美感,逐步实现成为诚品书店的样貌。然而,就在筹备书店与画廊期间,一场突如其来的马方综合征让他经历了生死的考验,他领悟到:“大概是上天要我做一次生命的总检讨。

我现在所拥有的、未来想追寻的,都是生命中最爱、最珍惜的吗?”大病之后,他益发觉得是上天要自己做些有意义的事,愈来愈透彻。自己想做的不只是一家书店,而是一处能让身心安顿、心灵停泊的场所。书店、音乐、咖啡馆、画廊等场域,是为了创造优雅氛围的元素,因为优雅,才有机会让一个人的心灵感受到从容,进而享受被安顿的喜悦。于是1989年3月12日诞生了一家“在书与非书之间,我们阅读”的诚品书店。这种人文关怀的理念贯穿了吴清友的一生,也贯穿了诚品近30年来开过的50多家店。

每一家店都有各自的特色,无论是路口的旧中山店、台北101大楼对面的信义店、亚洲第一家24小时书店敦南店,还是香港的铜锣湾店和大陆的诚品生活苏州,都根植于深厚的人文关怀。本书完整记录诚品从创办至今近30年的风雨历程,讲述诚品如何在与人、与社会、与城市、与生活的互动中展现宝贵的精神意蕴,正如吴清友先生解释eslite时所说,诚品所谈的eslite是属于普罗大众,发挥每个人生命的精彩,是每个人独具一格的潜能。作者简介林静宜台北大学企管所毕业、成功大学医学院老年学研究所。曾任《远见》杂志记者、《30杂志》主编,现为作家,HCWArchitects&Associates企划总监。主要作品有《鼎泰丰,有温度的完美》《台积电的绿色力量:21个关键行动打造永续竞争力》《捷安特传奇:GIANT全球品牌经营学》《时尚是门好生意》《微笑走出自己的路:施振荣的Smile学,20堂创业、创新、人生课》《新时代,心王道》《改变成功的定义:白袍CEO蔡长海的利他愿景学》《爱,让孩子做自己:我这样教出季衡与季刚》《泪光奇迹:陪伴晓铃的病床手记》(以上均为台湾天下文化出版)等书,以及策展“造境:陈其宽大师版画展”。

书籍摘录第二部第5章经营是哲学问题Benefit与Profit哲学的利益vs经济的利润就算身处经营最为艰辛的黑暗期,吴清友依然坚持优先关照与终极关怀是人、生命与阅读,并落实到实体的商业世界,形成诚品团队努力实践的价值思考——先利益(Benefit)读者,才有资格谈获利(Profit)的利益思维,这也是他对家乡这块土地的许诺。“我们不是把每一个来的顾客当成是消费者,而是一个独立的生命个体。一个人是有心灵的,然后,他的心灵在不同时刻有不同心情;千万个心灵,就有亿万种心情。”因为重视顾客的心灵感受,就会思考所提供的服务对他们有何利益,书店就不会只是买卖交易的营业空间,而是一处能够触发读者随着心情自由阅读、心灵安顿的场所。正如最早谈管理、社会责任、知识工作者的现代管理学之父彼得•杜拉克所言:“凯因斯感兴趣的是商品行为,而我感兴趣的是人类的行为。

”诚品的创新,也不是为了竞争差异,而是透过品牌核心理念的“人文、艺术、创意、生活”本质,思考对读者还能再创造出哪些利益。例如在店里举办文化活动、艺文展演,也是因着利益读者的思维而生,而后吸引精采可期的读者,有了精采的人,场所自有精神,阅读自成风景,产生了诚品的独特性。人,才是诚品的经营重点,对吴清友而言,经营是用哲学去思考问题的价值序列,商业利润反在其后。因而,诚品不是等企业获利后,再来尽社会责任,而是一开始在营运模式中就思考诚品对于人、社会、城市、文化、产业的价值,集体创作当代的城市文化。比如,诚品认为推广阅读很重要,透过诚品这个容器,为各地读者展演、深化、融合与创造出阅读文化。

这也形塑出诚品团队不同于一般的利润价值观。他们认为,“利”不是财务上的数据,“利”是多元性的思考。

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